YARDIMA MI İHTİYACIN VAR?
CEVABI BURADA.

1. İndir sayfasından masaüstü uygulamasını kur veya ClansNetwork'ü tarayıcıda aç.
2. Hesabını oluştur, e-posta doğrulamasını tamamla ve giriş yap.
3. Sol taraftaki + düğmesiyle bir sunucu oluştur ya da elindeki davet bağlantısıyla topluluğa katıl.
4. Bir metin kanalına mesaj gönder veya sesli kanal adına tıklayarak odaya gir.

Alt soldaki dişli simgesi bütün kişisel ayarlarına açılan kapıdır.

Metin, ses, kamera ve sunucu özelliklerini her iki sürümde de kullanabilirsin. Masaüstü uygulaması oyun algılama, sistem düzeyi kısayollar ve daha sıkı işletim sistemi bütünleşmesi için önerilir. Tarayıcı sürümünde mikrofon, kamera, bildirim ve ekran paylaşımı izinlerini tarayıcının adres çubuğundan ayrıca vermen gerekebilir.

Kayıt ekranında geçerli e-posta, kullanıcı adı ve güçlü bir şifre kullan. Doğrulama e-postası görünmezse spam/istenmeyen klasörünü ve yazdığın adresi kontrol et; ardından uygulamadaki yeniden gönder seçeneğini kullan. Doğrulanmış e-posta, şifre sıfırlama ve güvenlik işlemleri için gereklidir.

Sol sunucu çubuğundaki + düğmesini aç. Yeni bir topluluk kurabilir, şablon kullanabilir veya davet bağlantısını yapıştırabilirsin. Davet geçersiz görünüyorsa bağlantının süresi dolmuş, kullanım sınırı aşılmış ya da hesabın o topluluktan yasaklanmış olabilir; yeni daveti sunucu yöneticisinden iste.

Sunucudaki bir sesli kanalın adına tıkla. Bağlandıktan sonra alt çubuktaki mikrofonla kendini susturabilir, kulaklık düğmesiyle sesi tamamen kapatabilir ve kırmızı ayrıl düğmesiyle odadan çıkabilirsin. Bağlanamıyorsan kanalın Bağlan iznine sahip olduğundan emin olmak için yöneticiye danış.

Giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısını kullan ve hesap e-postanı yaz. Gelen bağlantıyı yalnızca kendi cihazında aç. E-posta gelmiyorsa spam klasörünü kontrol et, birkaç dakika bekle ve adresi doğru yazdığından emin olarak tekrar dene.

Alt soldaki dişli simgesinden Kullanıcı Ayarları → Profilim bölümünü aç. Avatar, profil afişi, görünen ad ve hakkımda alanlarını burada düzenleyip önizleyebilirsin. Kullanıcı adın giriş ve arkadaşlık isteklerinde kullanılır; görünen adın ise sohbet ve odalarda öne çıkar.

Kullanıcı Ayarları → Hesap ve Güvenlik içinden kimlik doğrulayıcı uygulamayı kur. QR kodunu tara, üretilen tek kullanımlık kodla kurulumu doğrula ve verilen yedek kodları çevrimdışı, güvenli bir yerde sakla. Destek ekibi senden hiçbir zaman şifreni, doğrulama kodunu veya yedek kodlarını istemez.

Kullanıcı ayarlarında Oturum Açılmış Cihazlar bölümünü kontrol et. Tanımadığın bir oturumu kapat, ardından şifreni değiştir ve iki aşamalı doğrulamayı etkinleştir. Bağlı hesaplar ile yetkili uygulamaları da düzenli aralıklarla gözden geçir; artık kullanmadıklarının erişimini kaldır.

Kullanıcı Ayarları → Hesap ve Güvenlik → Tehlikeli Bölge içinden hesabı devre dışı bırakma veya silme akışını başlatabilirsin. Sunucu sahibiysen önce sahipliği devretmen ya da sunucuyu silmen istenebilir. Silme ekranında gösterilen bekleme süresi dolmadan giriş yaparak talebi iptal edebilirsin; süre sonunda işlem kalıcılaşır. Gönderilmiş mesajların otomatik olarak silinmediğini unutma; önce verilerini, mesajlarını ve aktif aboneliklerini kontrol et.

Sunucu adının yanındaki menüyü aç ve kanal oluşturmayı seç. Kanal türünü, adını ve gerekiyorsa özel kanal seçeneğini belirle. Kanalları kategorilere ayırabilir, sürükleyerek sıralayabilir ve kanal ayarlarından konu, yavaş mod, kullanıcı sınırı veya özel izinleri düzenleyebilirsin.

Sunucu Ayarları → Roller bölümünde rol oluştur, renk ve izinleri belirle, ardından üyeye ata. Rol sırası önemlidir: bir yönetici yalnızca kendi en yüksek rolünün altında kalan rolleri ve üyeleri yönetebilir. Yönetici iznini yalnızca tamamen güvendiğin kişilere ver; günlük moderasyon için daha dar izinli roller oluştur.

Kanal ayarlarında İzinler bölümünü aç. @everyone için kanalı görüntülemeyi kapat, ardından erişmesini istediğin rol veya üyeyi ekleyip izin ver. Sesli kanallarda Bağlan, Konuş, kamera ve yayın izinlerini ayrı ayrı kontrol et.

Kanal veya sunucu menüsündeki davet seçeneğinden bağlantı oluştur. Güvenlik için süre ve kullanım sınırı belirleyebilir, sunucu ayarlarında aktif davetleri iptal edebilirsin. Bir davet çalışmıyorsa yeni bağlantı oluştur; kullanıcı sunucudan yasaklandıysa yeni bağlantı yasağı aşmaz.

Üyenin profil veya sağ tık menüsünden, sahip olduğun izne göre susturma, sunucudan atma veya yasaklama işlemlerini kullanabilirsin. Kalıcı yaptırımlarda nedeni açık yaz. Sunucu Ayarları → Denetim Kaydı, rol ve kanal değişiklikleri dahil yönetim işlemlerini kimin yaptığını incelemeni sağlar.

1. Alt çubukta kendini susturmadığını ve sunucu yöneticisi tarafından susturulmadığını kontrol et.
2. Ayarlar → Ses ve Görüntü → Ses bölümünden doğru giriş aygıtını seç ve giriş seviyesini izle.
3. Giriş modu Bas-Konuş ise tanımlı tuşa bastığından emin ol; tarayıcıda Bas-Konuş yalnız ClansNetwork sekmesi odaktayken çalışır. Test için geçici olarak Ses Etkinliğini dene.
4. Windows/macOS gizlilik ayarlarında veya tarayıcı adres çubuğunda ClansNetwork'e mikrofon izni ver.
5. Mikrofonu başka bir uygulamada test et, USB bağlantısını değiştir ve ClansNetwork'ü yeniden başlat.

Önce kulaklık düğmesiyle kendini sağırlaştırmadığını kontrol et. Ayarlar → Ses ve Görüntü içinden doğru çıkış aygıtını seç ve çıkış sesini yükselt. Yalnızca tek kişiyi duyamıyorsan o kullanıcıya sağ tıklayıp kişisel ses düzeyini kontrol et; sistem ses mikserinde ClansNetwork'ün kısık olmadığından da emin ol.

İndirme/yükleme yapan uygulamaları kapat, mümkünse kablolu bağlantı kullan ve VPN'i geçici olarak devre dışı bırak. Sunucu yöneticisi ses bölgesini Otomatik veya daha yakın bir bölgeyle deneyebilir. Yankıda hoparlör yerine kulaklık kullan; ses işleme profilini ve yankı engellemeyi Ses ve Görüntü ayarlarından değiştirerek test et.

Gelişmiş filtre klavye, fan ve arka plan konuşmalarını daha güçlü temizler; Standart tarayıcının yerleşik filtresini kullanır; Kapalı ham sese en yakın sonucu verir. Konuşma odaklı profil günlük kullanım, doğrudan/stüdyo profili kaliteli mikrofonlar ve müzik için uygundur. Sesin boğuklaşırsa daha hafif profili dene.

Ayarlar → Ses ve Görüntü → Video içinden doğru kamerayı seç ve önizlemeyi kontrol et. Kamera başka bir uygulamada açıksa o uygulamayı kapat. İşletim sistemi/tarayıcı kamera iznini ver, harici kamerayı yeniden bağla ve gerekirse farklı USB portu dene.

1. Odaya bağlıyken ekran paylaşımı düğmesine basıp doğru ekranı, pencereyi veya uygulamayı seç.
2. macOS'ta Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Ekran Kaydı iznini; tarayıcıda paylaşım penceresindeki kaynağı kontrol et.
3. Uygulama sesi gerekiyorsa paylaşım seçiminde ses seçeneğini etkinleştir; bazı sistem ve kaynak türleri ses aktarımını desteklemeyebilir.
4. Siyah ekran sürerse uygulama ile ClansNetwork'ün donanım hızlandırmasını değiştirerek yeniden dene ve ekran kartı sürücünü güncelle.

Free yayın kalitesi en fazla 720p 30 FPS, Pro ve Ultra ise 1080p 60 FPS'tir; 1440p ve 4K yayın sunulmaz. Bağlantı zayıfladığında ClansNetwork görüşmenin kopmaması için kaliteyi otomatik azaltabilir. Daha düşük çözünürlük/kare hızı seç, arka plandaki yüklemeleri durdur ve mümkünse kablolu bağlantıya geç; izleyenin bağlantısı da gördüğü kaliteyi etkiler.

Metin kanalının altındaki kutudan mesaj gönder. Kendi mesajının menüsünden düzenleyebilir veya silebilir; başka bir mesaja yanıt vererek bağlamı koruyabilir ve emoji tepkisi ekleyebilirsin. Mesaj sabitleme veya başkasının mesajını silme gibi işlemler kanal iznine bağlıdır.

Mesaj kutusundaki ekleme düğmesini kullan veya dosyayı sohbet alanına sürükle. Yükleme başarısızsa dosya boyutunu, bağlantını, kanalın dosya ekleme iznini ve desteklenen biçimi kontrol et. Büyük dosyayı sıkıştırmak ya da daha kısa bir video kullanmak yüklemeyi kolaylaştırabilir.

Arkadaşlar sayfasından doğru kullanıcı adıyla istek gönder. İstek kabul edildiğinde özel mesaj açabilir ve görüşme düğmesinden birebir sesli arama başlatabilirsin. İstek gitmiyorsa yazımı, karşı tarafın gizlilik tercihlerini veya engelleme durumunu kontrol et.

Sunucu menüsünden Bildirim Ayarlarını aç; tüm mesajlar, yalnızca bahsetmeler veya sessiz seçeneklerinden birini seç. Kanal bazında istisna ekleyebilir, rol ve @everyone bildirimlerini bastırabilirsin. Genel masaüstü/push bildirimleri ve sesler için Kullanıcı Ayarları → Bildirimler bölümünü kullan.

ClansNetwork içindeki bildirim anahtarını, ilgili sunucu/kanalın sessizde olup olmadığını ve işletim sisteminin Rahatsız Etmeyin/Odak modunu kontrol et. Tarayıcı kullanıyorsan site bildirim iznini aç. Mobil web/PWA kullanıyorsan Bildirimler bölümünden bu cihazın push aboneliğini yenilemeyi dene.

Clans Coin, ClansNetwork'ün uygulama içi para birimidir: Market'teki 7 profil çerçevesi, 7 isim efekti ve 11 rozetin yanı sıra Sunucu Takviyesi için de harcanır. Aktiviteyle kazanılmaz; bakiyeni Market'in üst kısmındaki Clans Coin Yükle ekranından artırırsın. Mevcut bakiyen Market sayfasının üstünde görünür; her kartın fiyatı da Clans Coin olarak yazılır. Satın alma onayından önce öğeyi ve fiyatını bir kez daha kontrol et.

Sol menüden Marketi aç, kartı seç ve kendi avatarın/adın üzerindeki canlı önizlemeyi incele. Yeterli bakiyen varsa satın alma düğmesini onayla. İşlem tamamlanınca kart Sahip Olunan durumuna geçer; aynı pencereden kuşanabilir veya daha sonra envanterinden seçebilirsin.

Sahip olduğun öğeyi Market/Envanter içinden aç ve Kuşanı seç. Aynı türde başka bir çerçeve veya isim efekti kuşanmak eskisinin yerini alır. Rozetlerde birden fazla seçim yapabilir ve aynı anda en fazla 5 rozet gösterebilirsin; çıkarmak için kuşanılmış öğeyi yeniden aç.

Profil çerçeven avatarının çevresinde; isim efektin görünen adının üzerinde; rozetlerin ise adının yanında veya profil kartında gösterilir. Bunlar profil popout'u ve tam profilde, masaüstü/mobil üye listelerinde, sesli oda satırlarında, büyük konuşmacı kutusunda, sohbet mesajlarında ve alt kullanıcı alanında görünür. Çok sıkışık kompakt mesaj görünümünde avatar çerçevesi okunabilirlik için gösterilmeyebilir.

1. Kartın Sahip Olunan ve ardından Kuşanılmış durumunda olduğunu kontrol et.
2. Başka bir aynı tür öğeyi kuşanıp kuşanmadığına bak; çerçeve ve isim efektinde aynı anda bir seçim aktiftir.
3. Market sayfasını yeniden aç veya uygulamayı bir kez yenile.
4. Farklı bir profil/oda yüzeyinde kontrol et. Sorun sürerse öğe adı, işlem zamanı ve ekran görüntüsüyle destek ekibine yaz.

Önizlemeler kendi avatarın ve görünen adınla hazırlanır; renk, animasyon ve çerçeve oranını satın almadan önce görmeni sağlar. Üye listesi gibi küçük alanlarda öğe okunabilirlik için ölçeklenir, büyük profil ve konuşmacı kutularında daha ayrıntılı görünür.

ClansNetwork açık kaldığı sürece her 10 saniyede 1 temel XP kazanırsın; sesli odada olman şart değildir. Takviyeli (boost) sunucuların sesli odalarında ayrıca ekstra XP bonusu işler. Profilindeki ilerleme çubuğu mevcut XP'ni ve bir sonraki seviye için gereken miktarı gösterir; seviye yükseldikçe hedef artar. Rütbe simgen profil, mesaj ve oda yüzeylerinde görünür.

Free hesabın temel sohbet, sunucu ve ses özelliklerini kullanır. Pro, XP kazanımını 2×; Ultra 8× hızlandırır. Pro ve Ultra'da 1080p 60 FPS yayın, daha yüksek kullanım limitleri ve planı gösteren rozetler bulunur. Satın alma için hesabın sahiplenilmiş ve e-postanın doğrulanmış olması gerekir; güncel fiyat ve kapsam için Premium sayfasını kontrol et.

Ödeme sekmesinde işlemin başarılı mesajıyla tamamlandığını kontrol et ve ClansNetwork'e dönerek Premium ekranını yeniden aç. Farklı hesapta olmadığından emin ol. Birkaç dakika sonra hâlâ görünmüyorsa ödeme makbuzu/işlem kimliği, hesap e-postası ve işlem zamanı ile support@clansnetwork.com adresine yaz; tam kart bilgini gönderme.

Premium ekranındaki Aboneliği Yönet düğmesi seni güvenli ödeme portalına götürür. Buradan plan, ödeme yöntemi ve yenileme durumunu kontrol edebilirsin. İptal adımında gösterilen erişim bitiş tarihini not et; yalnızca uygulamadaki veya resmi ClansNetwork alan adındaki ödeme bağlantılarını kullan.

Otomatik oyun algılama masaüstü uygulamasında çalışır ve yalnızca tanınan oyun süreçlerini gösterir. Oyunu ve ClansNetwork'ü yeniden başlat, oyunun gerçekten çalıştığını ve durum paylaşımının kapalı olmadığını kontrol et. Tarayıcı sürümü bilgisayarındaki çalışan uygulamaları algılayamaz.

İlgili mesajın menüsünden Bildiri seç ve en uygun nedeni belirt. Sorun belirli bir mesajdaysa kullanıcıyı genel olarak bildirmek yerine mesajı bildirmek inceleme ekibine daha iyi bağlam sağlar. Mesajı silmeden önce raporu tamamla; istenirse kısa açıklama ekle.

Kullanıcının profil/menüsünden veya sunucu menüsünden bildirme akışını aç. Sorun birden fazla davranışı ya da topluluğun tamamını kapsıyorsa açıklamada bunu belirt; belirli mesajlar varsa en temsil edici mesajı ayrıca bildir. Acil fiziksel tehlikede yalnız uygulama raporuna güvenme, yerel acil yardım birimlerine başvur.

Kullanıcının profil veya sağ tık menüsünden Engelleyi seç. Engellenen kullanıcılar listesini Kullanıcı Ayarlarından yönetebilir ve buradan engeli kaldırabilirsin. Engelleme, kural ihlali raporunun yerini tutmaz; ciddi bir ihlal varsa ayrıca bildir.

1. Hemen şifreni değiştir ve tanımadığın oturumları kapat.
2. E-posta hesabının şifresini de değiştirip iki aşamalı doğrulamayı aç.
3. Yetkili uygulamalar ve bağlı hesaplardan tanımadıklarını kaldır.
4. Şüpheli dosyaları çalıştırdıysan cihazını güvenlik taramasından geçir.
5. Erişemiyorsan eski hesap e-postan ve olayı açıklayan bilgilerle destek ekibine ulaş.

Kullanıcı ayarlarının gizlilik bölümünden mesaj, etkinlik ve iletişim tercihlerini kontrol et; mevcut veri talebi aracından hesabınla ilgili bir kopya isteyebilirsin. Ayrıntılar için Gizlilik sayfasını incele. Bir güvenlik açığı bulduysan herkese açık paylaşmadan support@clansnetwork.com adresine teknik ayrıntıları ilet.

1. Servis durumu sayfasında bilinen kesinti olup olmadığına bak.
2. Sorunun tek kanal/sunucuda mı, bütün uygulamada mı olduğunu test et.
3. ClansNetwork'ü tamamen kapatıp aç ve en güncel sürümü kullandığından emin ol.
4. VPN/proxy'yi kapatıp farklı ağda dene.
5. Hata devam ediyorsa tam hata metnini ve tekrar adımlarını not al.

İnternet bağlantını ve durum sayfasını kontrol et; modemi ve uygulamayı yeniden başlat. VPN, proxy, kurumsal ağ veya güvenlik duvarı gerçek zamanlı bağlantıları engelleyebilir; mümkünse farklı bir ağda test et. Yalnızca tek sunucu/odada oluyorsa kanal izni veya ses bölgesi için yöneticiye başvur.

ClansNetwork işlemini tamamen kapat, bilgisayarı yeniden başlat ve işletim sistemi güncellemelerini kur. Uygulamayı resmi İndir sayfasındaki güncel paketle yeniden kur. Sorun ekran kartı/görüntü ile ilgiliyse sürücünü güncelle ve gelişmiş ayarlardaki donanım hızlandırmayı değiştirerek tekrar dene.

Adres çubuğundaki kilit/site ayarları simgesini aç; mikrofon, kamera ve bildirim izinlerini kontrol et. Yanlış aygıt seçildiyse izni sıfırlayıp sayfayı yenile ve istek geldiğinde yeniden izin ver. Gizli pencere, sıkı takip engelleme veya bazı eklentiler kalıcı medya izinlerini kısıtlayabilir.

Kullanmadığın kamera/yayınları kapat, arka plandaki ağır uygulamaları sonlandır ve açık büyük medya önizlemelerini azalt. Masaüstünde grafik sürücünü güncelle; gelişmiş video ayarlarında donanım hızlandırmayı mevcut durumun tersine çevirerek test et. Tarayıcıda güncel Chrome/Edge/Firefox sürümünü kullan.

Sorunu tek cümleyle özetle; ardından tekrar oluşturma adımlarını, beklediğin ve gördüğün sonucu yaz. İşletim sistemi/tarayıcı ve ClansNetwork sürümü, etkilenen sunucu/kanal, hata metni, yaklaşık saat ve kişisel bilgi içermeyen ekran görüntüsünü ekle. Ses sorunlarında giriş/çıkış aygıtlarının adını; ödeme sorunlarında makbuz veya işlem kimliğini paylaş, ancak şifre ve tam kart bilgisini asla gönderme.